一路走来微信或再探寻商业化

早在2013上半年距今4个月前，还在对外抱怨公众平台信息过载、过度开垦，并对微信营销泼冷水的微信团队，据称正在酝酿开放收费的服务类公众号。

近日，有媒体援引消息人士的话称，微信平台或将很快进一步推进公众平台的商业化，其中包括对公众平台的注册、运营、收费等流程的优化完善。例如，全面开放公众号注册及运营，针对服务号将提供各种数据接口，但同时收取3000元的年费。

对此，腾讯官方向《第一财经日报》回应称，目前微信公众平台的开放和建设还在有序推进，对市场传言不予评论。

令腾讯纠结的公众号

微信在2012年8月推出公众平台，个人和机构都可以建立微信公众账号，通过文字、图片、语音与用户沟通互动。“再小的个体，也有自己的品牌。”这是微信公众平台为自己打出的口号。

对于公众平台的建设，腾讯CEO马化腾的理念是，制定简单的规则，让平台的开发者和用户自己创造玩法。“有时候我们看到都会觉得吓一跳，觉得还可以这么玩。”马化腾曾如此说道。

但开发者的玩法也让成长中的微信遭遇烦恼。微信今年6月对外公布的数据显示，微信公众平台自发布以来，已有3万认证公众号，其中企业账号的比例超过70％。在公众平台逐渐发展的过程中，信息泛滥也随之出现。

微信产品总监曾鸣此前曾对记者表示，“垃圾信息”轰炸式营销的隐患几乎与公众平台相伴而生。“一些企业在公众平台上盲目追求用户数，把平台当作宣传渠道，对用户进行信息轰炸，这就像过度开垦土地，只能产生短期效应，损害平台和企业自己的利益。”曾鸣说。

这促使微信在今年7月宣布，新版微信公众账号将分为订阅号和服务号。其中，订阅号每天一条群发权限，群发消息收至订阅号文件夹，不进行强推送；而服务类公众账号群发权限有限，暂定每个月一条。不过，微信对服务号开放了部分关键接口，且可以自定义菜单。

目前，微信已经挑选拥有一定品牌和口碑的合作伙伴如南方航空（行情，问诊）、招商银行（行情，问诊）等探路，待模式成熟时在各个领域进行复制。现在看来，这些举措或在为后续商业化政策埋下伏笔。

商业化再探路QQ新闻

在外界看来，如果上述信息属实，这将是微信继游戏与O2O之后，对商业化的第三次探路。

今年7月，首款微信游戏《天天爱消除》刚刚面市一天，就超越《植物大战僵尸2》，冲到了苹果应用商店免费榜首位。

从《飞机大战》到《天天爱消除》、《天天连萌》等，微信游戏并没有多少高深的技术含量，却让外界见证了微信平台强大的影响力。

此后，微信5.0版引入了微信支付、表情商店、游戏中心、二维码扫描、条形码报价、扫描英文翻译、封面、街景等功能后，一个闭环的商业模式初见雏形。特别是今年9月底，腾讯宣布推出微生活会员卡新版本，借助微信和手机QQ的庞大虚拟关系链，腾讯将触角伸向线下万亿元市场，试水O2O。

这也让拥有超过4亿用户的微信有了更广阔的想象空间：与传统QQ的成长方式类似，微信将凭借客户端汇聚的海量用户群为依托，塑造出一个集结各种盈利模式、贯穿各类互联网业务的商业平台。

在向企业收费方面，此前已有先例。今年6月，日本即时通讯服务LINE也计划面向企业客户推出了一款名为“官方账号”的产品。对于与LINE签订半年或一年期合约的企业客户，除了20％的税费之外，还需要一次性向LINE支付6690美元费用。此外，购买LINE官方账号的企业发送和接收信息也需要向LINE付费。

韩国移动社交工具KaKaotalk提供了和公众账号类似的Plus Friend功能。Plus Friend中包括娱乐明星、品牌商户等账号。用户关注这些账号后，将接受到他们发来的广告等信息；而企业则需因此向KaKao支付一定的费用。去年年底时，KaKao Plus Friend中的广告客户达到了200家，它们吸引了6600万用户的关注，每个月给KaKao付1000万韩元的月费。

与KaKao推出的Plus Friend类似，今年9月份，明星陈坤的微信公众账号（服务号）改版新增付费会员功能，粉丝在按月或按年等方式支付一定费用后实现深度互动。业内传闻，会员制推出一日，已揽金700万元，微信暂未参与分成。

此前，南方航空信息中心高级经理邱文辉告诉记者，去年南航曾与新浪微博沟通过与微信服务号类似的合作，但新浪微博最终给出的反馈是，如果微博开放相应接口，需要南航支付一笔不低的费用；相比之下，微信的开放则是免费的。这让南航做出了把微博定位为发布信息的广播平台，而微信则定位为与用户进行深度服务与互动的平台的决定。

一位从事微信营销的人士表示，在经过此前几轮商业化试水以及用户培养较为成熟后，如果收费，一方面或将挡住一部分用户群体注册服务号，利于提升服务质量，特别是如果微信未来愿意推出更多关键API给到服务号，如除了支付接口、个性化菜单定制服务外，提供后台数据统计帮助商家量化微信营销成果等，这对于企业来说是好事；但另一方面，微信官方层面一直缺少和开发者群体的互动，一些功能提供后又收回，对于微信的政策往往“拿不准”，“与收费政策相比，微信第三方运营者们更期待微信公众账号平台更公开、更公平的开放策略出台。”该人士表示。