手机QQ2013版发布后,人们惊呼“手机QQ正在复制微信”。
除了其主页交界面与微信极其相似外,曾用以区分在线与不在线的头像一律变成统一的“闪亮”,与微信“永远在线”的状态完全一样。
这是一个“手机QQ向微信,甚至所有移动互联网社交工具宣战”的明显信号。早在两会期间,马化腾曾告诉《中国经营报》记者,微信是移动互联网的产物,它与手机QQ的区别就是永远的在线状态。现在看来,手机QQ的确在复制微信。
对于腾讯来说,这并不是外界所言的“骨肉相残”。手机QQ与微信本来就在相互探路中,谁有先进可取经验都可以完全拷贝,适当的内部竞争有利于公司管理。唯一需要腾讯注意的只有两点:一、产品雷同性造成的成本浪费。二、一荣俱荣,一损皆损。
让手机QQ加快移动战略的还有一个原因:微信现在的用户覆盖率还远远没有达到马化腾的要求。在竞争如此激烈的环境下,手机QQ要尽快赶上去,强强联手,无缝隙覆盖整个国内移动互联网社交产品市场。
据悉,微信上绝大多数的好友是由QQ用户直接导过去的,自身所具备的入口效应还不很高。除此,微信在二三线城市和学生用户那里的认识度还不如QQ。
但手机QQ的压力却比微信更大。由于QQ是腾讯的核心产品,其试错率不能比微信高。马化腾也曾说,微信创新的自由度较高。
腾讯通讯副总裁殷宇曾表示,任何产品都要进行创新,手机QQ创新的难点主要是三方面:一是需求,数据显示,QQ的活跃用户是8.5亿,要满足所有人的需求着实不易。二是惯性,QQ推出至今已经14年,大家对QQ的存在和使用方法已经完全习惯了,突然要改变对于绝大多数用户都是痛苦的事。三是节奏,既然已经决定要创新,但节奏太快用户不适应,节奏太慢会落后于时代,负面结果都是流失用户。
从另外一个角度来看,这也是手机QQ创新发展的三个空间。事实上,不光是手机QQ,所有强势产品都会遇到解决用户不同需求的问题。可手机QQ平台用户本身就是一个强大的问卷调查平台,使其做任何动作之前都会得到有效的答案。
而惯性显然是手机QQ面对的最大问题,毕竟微信推出时间较短,功能应用添加起来更容易被用户接受。而大多数手机QQ用户没有把它当成一个移动互联网产品,而是PC的延伸产品。至于节奏这件事,手机QQ还是应该和微信一起来做。马化腾也在说,两者互联探路,取其精化,去其糟粕。
整理:我爱上QQ
来源:中国经营报