我的捐款记录可以在在哪里查询到？
通过腾讯公益网用户中心的“我的月捐记录”可以查询到您的月捐明细和每次的操作记录。
如果“月捐”的帐户余额不足，会怎样？
如果您参与“月捐计划”的帐号余额不足时，无法为您自动捐款，当您下次充值时，不会补扣取上月或之前月份的款项，仅为您进行当月的自动捐款。所以，请保持您月捐帐户的余额充足。谢谢您对公益事业的关注和支持！
“月捐计划”有时间要求吗（比如最少捐几个月）？
目前腾讯“月捐计划”无月份要求，您可以根据您的捐赠愿望和实际情况进行安排。
月捐的钱是捐给腾讯公益了吗？
不是。“月捐”的善款不是捐给腾讯公益或腾讯公益基金会，而是直接捐款到了您选择的捐赠项目的公益组织。腾讯公益仅为优质公益募捐项目搭建网络捐赠平台，且不收取任何费用。 也就是说：您的捐款通过财付通（腾讯旗下在线支付平台）即时到账，当您捐款成功时，表明您的捐款已经到达您选择的捐赠项目的基金会公募帐号。
如何获得爱心积分？ QQ技术
目前，通过腾讯公益捐赠平台，成功参与“月捐”或散捐的用户，都将获得爱心积分。后续，还会推出捐献时间得爱心积分的项目，敬请关注。
详情请您关注：http://gongyi.qq.com/lovesystemdis.htm页面。
参加“月捐计划”的用户，爱心积分如何计算和返还？
腾讯鼓励爱心网友通过“月捐”的形式长期支持和关注公益的行为。所以，月捐用户的爱心积分将加速成长。也就是说： 您第1个月捐款10元获得108个爱心积分，第2个月依然捐款10元获得116个爱心积分，以此类推，加速成长。 具体为：
1、单个“月捐项目”，除获得基础积分外，还有加速增长的奖励积分 单个“月捐项目”每成功捐款1个月所获得的爱心积分的计算公式为10m+8t（其中，m为月捐定额，目前为10元/月；t为月捐成功月数），每个月捐款所获得的积分累加为该项目所获得的爱心积分值。 举例说明：某爱心用户小赵5月5日开始每月捐款（月捐）10元（支持1个公益项目），5月5日获得108积分，6月1日获得116积分，7月1日获得124积分，8月1日获得132积分，至8月1日，小赵累计获得480积分。
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5月5日开始月捐10元 |
当月获得积分值 |
累积获得爱心积分值 |
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5月5日捐款成功 |
108 |
108 |
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6月1日捐款成功 |
116 |
224 |
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7月1日捐款成功 |
124 |
348 |
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8月1日捐款成功 |
132 |
480 |
与“散捐”10元相比，积分增长更快：
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捐款方式 |
累计积分 |
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5月5日捐款成功 |
6月1日捐款成功 |
7月1日捐款成功 |
8月1日捐款成功 |
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月捐10元 |
108（达到Lv1） |
224 |
348 |
480 |
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散捐10元 |
100 |
200（达到Lv1） |
300 |
400 |
2、开通多个“月捐项目”，将获得更快成长 腾讯鼓励力所能及的网友开通多个“月捐项目”，长期关注公益事业，爱心积分将按“月捐项目”累加，也就是说，每个月捐项目都会获得奖励积分，享受更快成长。
3、“月捐”所获得的爱心积分即刻返还 “月捐”成功立刻获得爱心积分，即刻体验非凡的公益成长！
成功完成单笔捐款（散捐）的用户，爱心积分如何计算和返还？
1、每笔成功捐款（散捐）所获得爱心积分为10m（m为捐款额），多笔捐款按“单笔捐款”所获得的爱心积分累加。单笔捐款在1元以下和捐款非整数部分（如50.83元是按50元计算积分的）不计入积分。
2、散捐用户的积分返还说明： 累积捐款小于等于10元时，按10m（m为捐款额）给予；累积捐款大于10元时，按每月最多100积分给予，非100的倍数的积分在最后1个月给予。第2月起，每月1日返还当月积分。 例如：爱心用户小张5月5日捐款15元，5月10日捐款20元，他共获得350个爱心积分，其返还规则为：5月5日获得100积分，6、7月，每月1日返还100积分，8月1日返还50积分，也就是说：至8月1日，小张的爱心积分全部返还完成，共350个爱心积分。
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共捐款35元 |
当月获得的积分值 |
累积获得的积分值 |
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5月5日 |
100 |
100 |
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6月1日 |
100 |
200 |
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7月1日 |
100 |
300 |
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8月1日 |
50 |
350 |
3、如您希望获得更快公益成长？请参加腾讯公益“月捐计划”（http://gongyi.qq.com/loveplan），长期支持公益项目。
如何查询爱心积分？
请您登陆到腾讯公益网的个人用户中心（http://gongyi.qq.com/mygongyi.htm），可以查询到自己获得的积分值和成长阶段。
目前月捐形式只有10元/月的吗？
是的。目前针对单个捐赠项目只有10元/月一种形式，但您可选择多个项目进行月捐。 例：您可以选择对2个捐赠项目同时开通月捐，每月捐款20元，支持2个捐赠项目。同时，在捐赠项目页面，也提供单笔在线捐款的方式，供您捐赠其他金额。